TICNUX publica módulo de conversaciones de Twitter para SugarCRM

TICNUX anuncia la publicación de Twitnux, un nuevo módulo para SugarCRM que permite organizar las conversaciones que se mantiene en Twitter con clientes y contactos. Este nuevo módulo facilita la realización del seguimiento de los procesos comerciales en una red social tan relevante como Twitter. Hasta ahora las conversaciones de Twitter resultaban efímeras, se intercambiaban mensajes y se iban hundiendo en el timeline hasta el punto de ser complicado acceder a los tweets más antiguos. Con Twitnux se organizan las conversaciones relacionadas con cada uno de los contactos/cuentas/clientes potenciales, de forma que accediendo a la vista detallada de cada uno de ellos, se puede leer de forma ordenada todas las interacciones que ha habido (menciones, respuestas y retweets). Esto garantiza que no se pasa por alto ningún comentario de los clientes sea el origen cual sea (reuniones, llamadas, Twitter, etc).

Con Twitnux hemos hecho nuestra primera contribución a la comunidad de SugarCRM. Es un módulo open source que complementa las características de SocialCRM que ya incluye por defecto SugarCRM. Twitnux es un módulo que se puede utilizar en cualquier versión de SugarCRM 6 (Community Edition, Professional, Corporate, Enterprise y Ultimate) y que incorporará progresivamente nuevas funcionalidades. Paralelamente a la liberación del módulo de Twitnux, hemos creado un servicio web con el mismo nombre, que permitirá acceder a las funcionalidades más avanzadas para la integración de Twitter en los procesos comerciales de cualquier empresa mediante SugarCRM, comenta Raúl García director ejecutivo de TICNUX.

Acerca de Ticnux, Servicios Informáticos Profesionales, S.L.
TICNUX es una empresa valenciana de consultoría informática creada en 2007. Especialistas en aplicaciones libres, soluciones basadas en Linux y tecnologías abiertas.
La característica fundamental diferenciadora respecto a otras empresas del sector de las tecnologías de la información y comunicaciones, es el empleo de software libre en los productos y servicios. Su apuesta no es la de vender soluciones genéricas, sino la personalización de las propuestas aprovechando las virtudes que brinda el software libre, de manera que satisfagan completamente las necesidades de los clientes.
TICNUX ofrece a las empresas de cualquier sector, la posibilidad de disponer de sistemas informáticos fiables que les permitan adelantarse a sus competidores y que mejoren su productividad y rentabilidad.
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