Formación rápida en SugarCRM

SugarCRM es el CRM open source líder en el mercado. Se trata de una aplicación para la gestión de relaciones con los clientes que cuenta con más de 3,5 millones de descargas. Dispone de una muy buena documentación y una gran comunidad muy activa.

Para poder sacar todo el partido posible a tu SugarCRM lo fundamental es conocer muy bien la aplicación, tanto el uso como en la administración. En caso de no conocer lo suficiente las características que ofrece SugarCRM, en lugar de tener un sistema que permite gestionar el ciclo de vida completo de los clientes (adquisición -> mantenimiento -> desarrollo -> fidelización), simplemente habrá un sistema para la gestión de contactos más avanzado que una hoja de excel.

Desde Ticnux proponemos una solución a este problema: cápsulas de formación rápida en SugarCRM. Ofrecemos pequeños cursos de formación orientados a un conocimiento práctico de la aplicación. Y así aprovechar desde un primer momento todas las características de SugarCRM.

Cápsulas de formación

Las cápsulas de formación rápida que tenemos disponibles son:

• Gestión del proceso comercial (prospectos, clientes potenciales, cuentas, contactos y oportunidades)
• Gestión de marketing (campañas de email marketing)
• Gestión de atención al cliente (casos e incidencias)

Para reducir al máximo el coste, las cápsulas de formación tienen una duración reducida, se imparten a través de Internet y son fundamentalmente prácticas.

Si te interesa la formación para SugarCRM, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.